特定商取引に関する法律に基づく表記
(1)販売主体
社名・商号・屋号 ハートサポートシステム有限会社
販売責任者 販売部 販売2課
責任者:山崎 芳伸
 
営業所所在地 〒520-0113
滋賀県大津市坂本6丁目3-4-7
連絡先 TEL : 077-576-7023
FAX : 077-576-7024
E-MAIL:shop@floweressence.co.jp

(2)注文から商品到着・支払いの流れ
1.注文メール   注文ページより必要事項(氏名・住所・電話番号・商品番号・個数・支払方法)などを入力の上、送信ボタンを押してください。 2.注文の確認   当方より注文の確認の電子メールをお送りします。内容をご確認ください。 3.商品発送   ご注文をお受けした後、3営業日以内でお送りします。事情で遅れる場合には電子メールにてお知らせします。 4.支払い   ご指定の方法にてお支払いください。郵便局などの送金手数料は、恐れ入りますがご負担くださいますようお願い申し上げます。
支払方法一覧
代引き ご注文確定後、3営業日以内に発送いたします。 商品をお受取りの時、宅配便の配達ドライバーに代金をお支払い下さい。 送料以外に、以下の代引き手数料が必要になります。 商品代金+送料が 9,675円以内のとき       324円 9,676円〜29,567円のとき   432円 29,568円〜99,351円のとき   648円 99,352円以上のとき     1,080円  *代引き手数料には、消費税が含まれております。 《注意》 宅配会社からの配送時に、いったん受け取りを拒否されたり、最初の配送から10日以上たってからの再配を希望された場合、再送時も、送料と代引き手数料がかかる場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。  
郵便振替 前払いですので、受注メールをお受け取り後、7日以内にお振込みください。入金確認できない場合は、キャンセルになります。 入金確認後、3営業日以内に発送いたします。 振込み手数料は、誠に申し訳ございませんが、ご負担をお願い申し上げます。
【ご注意】 配達希望日を指定なさる場合には、振込み予定日から4営業日以降の日付をご指定ください。 郵便振替の入金確認に2〜3日かかります。お急ぎの方は、振込票を弊社にFAX、もしくは携帯で写真を撮ってメールくださいましたら、確認後、3営業日以内に発送いたします。  FAX : 077−576−7024  E-Mail : shop@floweressence.co.jp
【ゆうちょ銀行間の振替の場合】 記号: 001004  番号: 92803 口座名称: ハートサポートシステム有限会社
【ゆうちょ銀行以外からお振込の場合】 銀行名: ゆうちょ銀行 金融機関コード: 9900 預金種目: 当座 店名: 0一九店(ゼロイチキュウ店) 口座番号: 0092803 口座名称: ハートサポートシステム有限会社  

(3)返品条件の表示
誠に申し訳ありませんが、返品、交換は、不良品のみとさせて頂いております。 不良品の返品、交換は、商品到着後7日以内にご連絡の上、送料着払いにてご返送くださいますようお願いいたします。

(4)送料等(付帯費用)
【送料について】 ●日本全国  ◎商品合計6,804円(税込)以上の場合……送料無料  ◎商品合計6,804円(税込)未満の場合………地域別送料をご負担下さい。 《地域別送料》 【北海道】 1,540円 【東北】 972円 青森、岩手、秋田、山形、宮城、福島 【関東・信越】 864円 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、新潟、長野 【北陸・東海・近畿・中国・四国】 756円 富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、岡山、島根、広島、山口、香川、徳島、愛媛、高知 【九州】 864円 福岡、佐賀、大分、熊本、長崎、宮崎、鹿児島 【沖縄】 1,240円 ※送料には、消費税が含まれております。 【注意】 代金引換の場合には、送料無料の場合でも、別途代引き手数料が必要になります。